Vassar College - fala se muito em inovação nos dias atuais mas afinal o que é inovação este conceito tem uma definição clara bom é uma palavra que na verdade uma prova tão usada quanto inovação nos dias de hoje numa cómoda uma única definição é um conceito complexo tem uma definição clara sua extinta e errada normalmente então a possamos definir claramente inovação precisaremos de talvez mais tempo do que temos aqui a água tem algumas definições que se completam eu acho que a forma muito bem um quadro do que o tema queira dizer nos dias de hoje por exemplo aqui morita que eu penso ser um dos dos luminares da administração do século 20 fundador e um dos fundadores da sony ele falou assim o meu trabalho é tornar os meus produtos obsoletos antes que o concorrente o faça então sob esse prisma do ac morita que ele foi na década de 70 vocês vêem que é uma coisa nova sob esse prisma a inovação tecnológica promove o avanço dos produtos e serviços que entregamos aos clientes sejam clientes porque esperamos auferir benefício econômico deles é uma troca econômica damos um produto estamos um serviço recebemos dinheiro ou o cliente pode ser a sociedade como empenhamos nosso trabalho nosso talento e com isso contribuímos com um bem social é que também tem valor e muito então o ac morita nos fala que a inovação é fazer melhor o que fazemos hoje de modo que o que fazemos hoje passa a ser obsoleto ou como dizem os americanos alto de fora de período a gente mesmo torna os nossos produtos obsoletos essa é uma pergunta que eu gosto que é do professor moisés simantob inscreveu para o valor certa vez dizendo que em inovar é ter uma ideia que o seu concorrente ainda não teve de implementar com sucesso então tem uma boa ideia é um ponto fundamental o processo de inovação um ponto tem muitos outros ainda é uma seqüência de pontos muito longa e ter uma boa idéia é o primeiro deles não sei se é o mais importante é o menos importante mas que é o primeiro é agora têm uma boa idéia implantada com sucesso são duas coisas diferentes e há muitas empresas que falham na primeira mas na segunda implementar a minha visão é mais difícil do que ter boa idéia do que boas idéias têm boas idéias é razoavelmente difícil mas há técnicas muito já estabelecidas muito bem estabelecidas pela administração como gerar boas idéias um grupo de pessoas com boa cabeça conseguem gerar boas idéias acerca de quaisquer problemas no trânsito em são paulo o problema das enchentes como é que a gente faz pra tornar o carro elétrico viável idéias aos montes surgem agora implementar uma delas já é um pouco complicado às vezes muito complicado então o que o professor moisés fala eu faço coro é que tem uma boa ideia antes dos concorrentes e implementá la com sucesso isso caracteriza em alguma medida a inovação ele continua um artigo que um manual de inovação que escreveu o jornal valor dizendo que o foco da inovação é valor coincidentemente o nome do jornal vocês têm aí mas enfim é valor e o valor a gente entende aqui isso não tá dito por ele sou eu que estou dizendo é a relação entre o benefício e o custo o valor nesse contexto é que benefício que entregamos para o cliente vamos chamar se o cliente em termos genéricos que é pra quem a gente faz inovação dividido pelo custo de se fazer é tal oferta nova então aumenta esse valor quando a gente maximiza o benefício diminui o custo ou faz as duas coisas ao mesmo tempo a gente fala em maximizar benefícios a torná a inovação mais adequada ao fim a que se presta seja um novo produto como um carro ou uma caneta nova seja um novo serviço como uma academia que agora também tem serviço de o auxílio de nutrição de nutrólogos de médicos o o que também faz alguma coisa na área de estética 1a telefone celular que agora filma em alta definição seja lá o que for então é um produto ou um serviço um processo que falamos em seguida sobre isso hum mas enfim o benefício está maximizado e o custo não é só o custo pecuniário assim quanto custa à inovação em si mas é a dificuldade em adquirir a dificuldade em adquirir pode ser porque não to de uma padaria que não oferece estacionamento para os seus clientes vamos assim então não tem um serviço de manobrista do estacionamento está cheio possui passa de carro na porta tem vontade de parar mas não tem como deixa de ir à padaria então perdeu perdeu a venda vamos assim isso é muito ruim pro negócio em si porque o custo de estacionar o carro longe de voltar a pé para alguns clientes podem ser muito alto assim como custo de devolver o final locadora ele é um exemplo trivial mas que ilustra o conceito também pode ser um custo alto então algumas locadoras em sabendo disso que fazem é agora já tem algum tempo a lugo filme pela internet e depois deixa na portaria do prédio na porta de casa alguma coisa assim e um portador um motoboy coisa que o valha passa à final do dia recolhendo os filmes quando você avisa que já está já assisti o filme está disponível com diminuiu o custo de ter que ir até a locadora tem que voltar uma cidade grande como são paulo como são paulo por exemplo o custo de deslocamento é cada vez maior porque não tem lugar pra estacionar porque tem trânsito e por aí vai diminuir custos e incremento do valor do benefício desculpe incremento do valor do da inovação e se então opera se no numerador e um denominador ouvíamos pois bem então ele segundo o conceito de inovação acoplado ao primeiro nos dá uma idéia de que inovar é produzir algo essencialmente novo eo tio não sou novo mas também útil para o público ao qual ele se destina essencialmente novo quer dizer necessariamente que é construído com blocos inéditos mas sim pode ser constituído de blocos que já existiam mas foram só rearranjadas de forma inovadora então há muitos exemplos sobre sobre esse tema o que ocorre agora da caneta esferográfica fotográfica em dois minutos uma esfera na ponta e essa esfera em contato com a tinta que dez por gravidade ao percorrer o papel a esfera gira ea tinta que estava na parte superior da esfera ao girar a passar para o papel então isso é uma inovação tecnológica brilhante brilhante porque antes dela tinha aquela tinteiro uma coisa muito desagradável muito ruim de usar então essa é uma evolução tecnológica é um salto muito grande tecnológico pra fazer a mesma coisa uma maneira muito mais eficaz pois bem só que a distância entre essa esfera pequenininha ea ponta de metal não conta com cenografia distância é muito pequenininha e por vezes ela gripa que entrou pedacinho de papel ou porque fica em contato com um ambiente e recebe um pouquinho aponta também a bic que é uma das empresas que melhor faz canetas esferográficas pensando nesse problema desenvolveu uma tampa com a tampa possa sobre a aaa o tubo de caneta impede que ela fique exposta a um ambiente diminui um pouco o efeito dela da esfera no girar mais é todo mundo já passou por isso de você vai escrever a carta raspão no papel e não saia tipo então a tampa tenta evitar isso a tampa é tão chato é uma coisa mais uma peça mas é tudo bom depois de muito pensar em alguém teve a brilhante idéia de usar um equipamento que o homem conhece alguns milhares de anos chamado mola então pois uma mola na pontinha clique saia à caneta você escreve e quando faz um clique de novo a pontinha recolhida não fica mais exposta ao meio ambiente então usar uma melhorou a eficiência da caneta melhor eficiência do produto usando um artefato que o homem conhece há milhares de anos que a tal da mola fazer alguma coisa que tem o valor do cliente vamos chamá lo de maneira abrangente cliente e ele reconhece que esse valor existe isso a inovação pode ser constituída de coisas absolutamente novas como um salto tecnológico mas também pode ser constituído de coisas que já existiam só rearranjadas de maneira diferente mais eficaz então a gente pudesse sintetizar isso dada essa explicação tão inovar é produzir algo novo que tem valor para um grupo de pessoas a em dado momento do tempo renovação também é produto do seu tempo o que é inovador há 50 anos atrás não é hoje e pela velocidade com que as coisas estão o que era hoje de manhã talvez não seja mais agora à tarde.
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Mauá:
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