Columbia College - essa é a negociação 360 a série que vai te ajudar a desenvolver sua visão e avançar seus resultados um conteúdo feito especialmente para você que quer agarrar as oportunidades que aparecem mas ainda não sabe como nos vídeos anteriores a gente viu que não deve focar em posições concretas mas em interesses abstratos que encarar a pessoa que está do outro lado da mesa como parceiro ajuda a enxergar mais possibilidades de criar valor e que em negociação problema não tem dono agora a gente vai avançar um pouco mais e ver como perdeu o medo das exigências que a outra parte faz como é que a gente pode transformar uma exigência em uma oportunidade você está na negociação 360 a série que vai te ajudar a ter uma visão completa da negociação eu sou rodolfo araújo e logo no primeiro vídeo dessa série eu disse que a informação é um dos elementos mais valiosos de uma negociação se não for o mais valioso por isso um dos concelhos mais importantes que eu nos meus cursos é não ter vergonha de perguntar de mostrar suas dúvidas e de pedir mais informações sempre que achar necessário às vezes fazer perguntas bem focadas em do direto ao ponto e economizar tempo e faz com que as duas partes cheguem mais rápido uma solução boa para os dois lados mas também pode acontecer das informações caírem no seu colo sem você pedir só que às vezes você nem percebe isso porque essas informações chegam disfarçadas de pedido de solicitação e até mesmo de exigência o problema é que quando a gente tá envolvido numa negociação ea outra parte pede alguma coisa ou pior exige alguma coisa a gente adota logo uma postura defensiva e começa a buscar maneiras de negar o pedido quase que automaticamente se alguém pede um desconto se procura logo uma desculpa para não dar se alguém pede mais prazo sem vento alguma coisa pra negar se alguém pede um bônus se pensa em fugir só que você faz tudo isso sem pensar no que está por trás do pedido da exigência se a pessoa quer pagar - será que está sem dinheiro ou será que está sem dinheiro agora mas pode pagar no mês que vem ou será que não está conseguindo diferencial seu produto o concorrente inferior ou será que é só alguém que tem mania de pedir desconto em tudo porque precisa sair pensando que ganhou mais uma se ela quer mais prazo será que está com um problema de fluxo de caixa será que ela só vai precisar do produto mais tarde será que tá só testando se ela é um bônus será que tá achando que isso aqui é forma de lançamento que você põe um monte de penduricalhos inútil para tentar aumentar o valor será que acha que meu produto é incompleto o que não vale o que estou pedindo ou será que ela precisa de 15 unidades eu só vendo de 12 em 12 cada pedido cada exigência pode significar um monte de coisa diferente pode apontar para um monte de caminhos e trazer uma porção de informações importantes mas você só vai ter essa informação se parar para escutar e depois se perguntar direito e isso não vai acontecer se o seu primeiro impulso foi tentar se livrar do pedido outra pista importante é que quanto mais insistente foi pedido o quanto mais peso ele tiver a negociação mais essa condição é importante uma empresa impõe multas pesadas para um atraso na entrega da matéria-prima provavelmente é porque ela tem uma programação de produção muito enxuta e trabalha com pouco estoque e uma quebra na entrega significa máquina parada falta de produto e cliente insatisfeito em vez de tentar brigar contra uma exigência tenta entender suas razões suas origens como no caso da exclusividade que eu falei no primeiro vídeo e que foi solucionado com uma pergunta banal quando você consegue localizar a fonte da preocupação da pessoa ou seja quando você entende sua necessidade em vez de brigar por suas posições você pode até encontrar soluções melhores do que acho que ela está propondo e é assim que se cria valor para os dois lados numa negociação.
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Linhares:
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