Columbia University - olá amigos empresários olá amigos empresários respondendo à pergunta da prenda como abrir uma farmácia e dá tudo certo eu fiz aqui 15 dicas para você abrir uma farmácia ou qualquer outro negócio você que não é inscrito se inscreve no canal da jóia compartilhe os vídeos tá bom isso é muito importante bailar se inscreva no canal rapidinho então a primeira dica é esta o ponto o ponto certo né então isso é muito importante gente que você encontre um ponto certo é procure ponto o mais possível que não tenha farmácia perto procure um ponto onde circula bastante o povão essa classe c essa classe c baixa porque o que acontece o povo esse povão eu é o que consome mais similares mais genéricos então é mais fácil de você ter um bom atendimento deveria ter um entrosamento com este corte povo com este cliente então o ponto é muito importante é claro aqui que um ponto mas no centro da cidade e claro que o aluguel é mais caro então procuro ponto o quanto melhor possível e não tenha pressa não tenha pressa vai com calma vai com calma não tenha pressa tá bom é importante que você tenha calma é o contador não procure um computador sem que possa esclarecer bastante as suas dúvidas e senti faça uma lista escreve no caderno deste leva faça uma pesquisa faz uma entrevista perca tempo com contador se você não gostou se você não teve aquela sintonia além do contador é ser bom você tem que ter aquela sintonia com o contador também né não tem aquela pessoa que você fala só não fui com a cara desse cara aí então o contador também você tem que ir com a cara dele só tem que além de ser bom você tem que ter aquela sintonia com o computador então é isso e procure saber sobre os impostos com funcionários impostos em uma farmácia é tem propósitos que uma empresa tenha tem a pagar então é isso ou a terceira dica aí é o capital investido o que acontece é claro né se você tem um capital x para poder investir na farmácia né muito bom parabéns você não tem todo esse capital se você tem menos mas tenho o suficiente aí para colocar um pouco de perfumaria genéricos similares e éticos tudo bem o que acontece é que se você tem o capital chinês capital total para poder investir na sua farmácia assim você abre ela você já pode começar a comprar todos os produtos à vista ético a perfumaria essa pode começar a comprar tudo pra lá é tudo à vista isso você já começar já com menos com menos capital que acontece você vai ter que comprar sempre a prazo sem prazo e depois tentar contornar a situação começa a comprar tudo tudo à vista porque o que acontece é o bom mesmo é você comprar éticos e perfumaria e oficinais à vista à vista que o diga o boleto para sete dias 15 dias os similares e genéricos você pode comprar a prazo que a distribuidora e fornece é 60 até 90 dias para você pagar rebateu o escritor falou assim ah eu compro tudo a prazo e eu tenho eu como toda prazo que eu tenho bastante controle no controle então se você tem bastante controle sobre o que você compra tudo bem você pode sim é comprar comprar a prazo sim porque você tem que ter você tem que saber comprar saber comprar muito importante muito importante para o resultado da sua farmácia muito importante mesmo é às vezes a gente fica com aquela ansiedade sociedade criando da loja sei cara da loja bonita meça comprar comprar então é bom que você compre tudo à vista e eu graças a deus hoje estou comprando éticos e perfumaria oficinais à vista similares e genéricos ainda estou comprando a prazo é atende a gente atendimento ao cliente não vou falar muito porque o que acontece em um vídeo que eu vou fazer apenas sobre atendimento ao cliente talvez é essa dica aqui é número 4 seja mais importante de todas porque o atendimento ao cliente um bom atendimento você pode assim é uma má é uma forma de você ganhar da concorrência depois vou fazer um vídeo sobre atendimento ao cliente então um bom atendimento ela contratar funcionários gente procure sempre contratar novatos que nunca trabalhou em outro em outro lugar porque este é mais fácil de você lapidar de você treinar este mais fácil anunciou forma o farmacêutico farmacêutico também você pode quando é contratar um farmacêutico também que nunca trabalhou em outra farmácia é a nossa bonita de farmácia se você quiser colocar um balconista profissional aí tem que ser bonita com experiência e é importante para a empresa também tem um bom comunista na farmácia que conheça medicamento né se você não é do ramo você tem que contratar um balconista profissional é muito importante para você passar credibilidade e confiança para os clientes dispensar funcionários também não vou falar muito que eu quero dizer o seguinte o funcionário quem paga o funcionário não é você quem paga funcionar e nem a empresa é o funcionário que se paga então funcionário quem é o patrão do fundo quem é o patrão do funcionário é o cliente então um bom funcionário ele mesmo se paga então se o funcionário não estava vestindo a camisa da empresa se você sentiu que ele não está se dedicando não pense duas vezes entendeu o infelizmente não deu mais ou você fala realidade você ou você faz gol muitos fazem é o que infelizmente o movimento não está bom e eu vou dispensar você mas se melhorar depois eu chamo você de volta que eu gostei muito de você fala isso entendeu então espero é você só tem que resolver rápido o problema porque às vezes um funcionário ruim o que acontece ele contamina os outros então aí é a farmácia escola a brenda perguntar como montar uma farmácia dá tudo certo claro você vai seguir essas dicas mas a farmácia é uma escola a partir do momento que você abrir a farmácia a você já vai começar a aprender você começa a aprender é se você for bastante bastante esperto com três meses você já tem uma noção muito boa sobre genéricos similares com seis meses você já atende quase igual a um profissional com seis meses você for bastante esperto e com a ajuda da internet também ali você consegue ver as fórmulas e é claro é que um profissional mesmo aí vai demorar um pouco de tempo vai demorar em torno mais ou menos de dois anos pra você falar não sou bonita profissão com isso bastante isso vai demorar em torno de dois anos mas com seis meses você já consegue atender bastante importante cliente já você já sabe bastante coisa que você dedicar é a próxima dica número 8 a aba a procura se procure se conectar na que se você é do ramo de farmácia procure se conectar com ramo de farmácia procuro conversar com o farmacêutico sobre os impostos procura entrar em site de farmácia procuro fazer isso que você está fazendo este canal é relativo ao assunto então ele visite sempre outras farmácias sempre faço isso então procure se conectar se você é da empresa de papelaria procure se conectar com a empresa de papelaria se você é da empresa de lancha procure se conectar com a empresa de lanches sobre produtos como como cozinhar melhor é isso aí a dica número 9 à empresário ou trabalhador é o seguinte a partir do momento que você abrir a sua farmácia o que acontece você vai seguir você vai ter dois rumos para você seguir ou você vai ser solto tirou um pouco do som aqui é melhor você vai ter dois rumos você seguir ou você vai ser empresário trabalhador que aquele empresário que trabalha dentro de sua empresa e com mais ajuda da esposa com mais ajuda de um funcionário é e você claro que pode sim é ficar ricos pode ter uma estabilidade de vida sim mas você o empresário trabalhador ele tem apenas uma farmácia entendeu ele só funciona com uma farmácia só empresário administrador é diferente aquele que tem mais de uma farmácia é aquele que trabalha mais na administração da loja não aquele que tem outras homs são outras idéias que ele tem isso não importa qualquer um dos dois se você sentirá não eu quero eu quero ter apenas uma farmácia me sinto bem gosto de ficar aqui dentro então tudo bem então é isto o importante é que mesmo você sendo o empresário trabalhador você tem que procurar sempre também ficar ligado nessa área da administração assim você abrir a sua farmácia num não se preocupe apreender medicamentos porque serve para aquecer a batida não se preocupe muito com isto e isso você vai aprender com o tempo é importante se você é o empresário se você é o donna você fica sempre ligado nesta área que o na na administração porque isso também é um caminho mas é um caminho mais rápido para você depois se tornar empresário administrador é o modo como eu falo atendeu gente isso aqui tem outro modo de falar mas o modo que eu falho fala de um jeito simples e todo mundo entende a comissão comissão balconista bom pagar ou não vou pagar geralmente aqui no rio de janeiro não são todas as farmácias das farmácias de redes aí as grandes farmácias não paga esta comissão mas as outras farmácias que eu digo assim é as outras farmácias bastante mas aqui no rio pagam assim é 10% de comissão no genéricos e similares aí o balconista ganha e ganha aí é ganhar um salário ganho está em torno do piso é com salário mais falar um pouquinho e mais 10% nos genéricos e similares hoje aqui no rio de janeiro aqui tem um balconista que ganha em torno de 2 mil a 3 mil reais é como balconista em uma farmácia na ae que acontece só você passar eu tô começando não vou dar 10% para mínimo a tudo bem você pode então é você pode optar por essa opção é que 5% em genéricos e 5% em similar em similares no momento hoje eu tô fazendo um teste com novatos e eu estou dando pagando uma o digo para eles assim que as vendas começaram a aumentar e womé do seu salário também então estou sempre dando essa gratificação né para o para funcionar agora na prova na próxima farmácia que eu pretendo abrir talvez o implante esses 5% aqui em genéricos e similares aí eu vou ver estou estudando é que eu posso fazer é porque o que acontece antigamente aqui no rio os balconistas ganhava 1 21% agora diminuiu para 10 por cento e eu acredito que esses 10% também com o passar do tempo também vai diminuir também então vamos ver agora o incentivo está a agora o seguinte o número 11 é o seguinte essas dicas aliás essa política é a última coisa que eu vou falar isso pegará outro parceiro pra que então o seguinte a próxima dica aqui gente é vender para anotar é claro que no interior é difícil você falar em cidade do interior é a eu não vou vender fiado não tem como era até aqui no rio de janeiro mesmo tempo em farmácias que vendem para notar então o que acontece e você deve sempre evita usar essa palavra fiado use convênio uma outra palavra tentar convencer um amigo meu que usa convênio né fala convênio então é isso então o cliente comprou e no convênio como disse que para anotar aí você que acontece de você tem que dar um limite para cada cliente vai depender do poder aquisitivo 50 100 200 300 porque o que acontece é talvez até 500 vai depender do poder aquisitivo do cliente mas se você é um cliente que pode comprar sem você do limite de 300 ele não vai pagar ou então vai ter dificuldade em pagar parcelado então de um limite para o cliente limite a outra dica número 14 a farmácia se às vezes o que acontece está começando a sua farmácia né a sua farmácia você não tem como colocar muita mercadoria na farmácia então o que você faz você compra o papel higiênico com professor ou fisiológico que é barato então o que acontece isso enche bastante a farmácia e eu quando comecei a ter uma farmácia que era pequeno eu não tinha como colocar muita mercadoria eu enchia a massa de papel higiênico soro fisiológico a farmácia fica bonita todo mundo que chegava se nossa sopa massa bonita cheia de mercadoria mas era como se fosse uma ilusão sabe que o modo como você arruma as mercadorias também sábado e também com dores fica escondida você muda de posição e dá aquela impressão que a farmácia tem bastante mercadorias eu sempre faço isso até hoje mesmo parra massa graças a deus tem bastante mercadoria sempre uso isso dó depois com 70 duplas aqui no papel higiênico para você achar que saber comprar a gente sobre o que eu falei é saber comprar é muito importante é muito importante então o que acontece quando sempre produtos que tem rotatividade o que tem é bastante variedade sabe procure controlar a ansiedade porque o que acontece quando você compra tudo a prazo se você não controlar a sociedade quer ver sua amada cheia você começa a comprando comprando comprando a prazo e o tempo passa né 30 dias passa muito rápido então o que acontece você tem que ter fazer igual àquele escrito nephasth ele compra tudo a prazo mas ele tem um controle então se você tem controle sobre o que você compra tudo bem tudo bem tá tem o feriado prolongado em 20 de comprar muito mercadoria então é isso eu sempre por até hoje eu sempre procuro prolongar os meus pedidos essas semanas mesmo mas isso não é ético vou fazer é essa semana não vou pedir ético hoje não vou pedir só pedir ético na sexta feira então é bom fazer isso então aquela última quinta que realizando aqui há aqui ó então o seguinte tudo que eu falei ou brenda o seguinte tudo que eu falei 50% é por essas dicas que eu falei os outros 50% se resume em trabalho dedicação e foco trabalho dedicação e foco então é isso sejam bastante observadores procura aprender com os clientes procuram aprender como os funcionários que isso é muito importante eu tinha um bom comunista excelente balconista mas infelizmente ele foi pra outra cidade não tem um balconista muito bom uma vez ele vender um remédio vendido pelo preço normal né eu falei com ele nossa os remédios não deu não se você não deu nenhum desconto para o cliente ele disse pra mim senão eu cobrei a minha consulta então quer dizer que ele cobrou consulta dele e vender pelo preço cheio mas ele era assim eu aprendi muito com ele tinha uma postura com os clientes ele tinha um modo de atender o cliente ele dominava o cliente será muito bom então aprendi muito com esse banco está e tinha também o que ele pedir tudo o que ele pedia era 9 90 14 90 15 90 e depois eu passei pra fazer isso de um resultado muito bom pra mim e falou você nunca falar se á o produto custa r$20 não 1999 ou 1921 1990 então é isso é tenha postura de empresa mário tenha postura do empresário e isso é muito bom é você na vida aquilo que você acredita sim então você tem que ter uma postura do empresário é aprendam também a falar não não é que você precisa de ser ignorante não também não precisa de ser aquela pessoa aquele que aquela pessoa bonzinho não aquele boneco de ventríloquo guia não precisa de ser isso você tem você tem que ser justo seja justo isso é muito importante aprenda a falar não e aquela frase naquela frase que é muito conhecido e agora não me lembro o nome do autor mas é o seguinte ele diz o seguinte preste bastante atenção na praça gente não sei o segredo do sucesso mas certamente querer agradar todos é o motivo do fracasso então é isso gente é muito obrigado a todos os meus vídeos têm ajudado muito muita gente tem muitas pessoas abrindo farmácia as pessoas mandam mensagem possato as pessoas agradecem envia mensagem então se muito importante parabéns a todos os inscritos parabéns a todas as mulheres por essa iniciativa e se tornarem empresários do ramo de farmácia e outros ramos também então é isso né é muito obrigado a todos vocês que não escrita se inscreve no canal da jóia compartilha os vídeos meus vídeos são simples são feitos aqui mesmo na folha de caderno alguns né uma ação muito fácil muito fácil de aprender é muito fácil aprender a discernir tons lá pra vocês verem o papel higiênico graça mas também cheia o papel judeu sempre gostei bastante papel higiênico na farmácia porque mesmo graças graças a deus nunca mas tem bastante metrô do rio paraná fica mais bonita tá bom a gente estar muito obrigado a todos então é isso hoje domingo estou aqui pronto para trabalhar e para março é isso né tá bom então o próximo vídeo.
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