Eastman School of Music - Bom pessoal agora vamos fazer uma coisa que é o principal desse sistema. Que é a criação de uma Ordem de Serviço, então clique neste ícone criar OS, Ele é bem simples e intuitivo também. Cadastrar uma nova ordem de serviço. Qual que é a área que você que cadastrar? Existe todas essas cadastradas, Você que uma solicitação de rede, hardware, internet, de sistemas a maioria da vezes é sistema. Mas, agora como vários orgão estão usando, pode ser documento questão no banco de telefonia Serviços, vocês podem escolher qual quer um aí, vamos dizer que é questão de sistemas Ele vai carregar as categorias de sistemas, sobre o que do sistema? É alguma Manutenção do sistema? A correção, atualização, emplementação? E esse sistema não é necessáriamente o sistema de OS Pode ser o sistema de protocolo, o sistema de almoxarifado, do e-sic, pode ser qualquer sistema. Então vocês podem está solicitando aqui uma implementação no seu órgão ou no seu setor. Uma manutenção, uma correção, uma atualização qualquer coisa que você achar no sistema. Pode esta estar marcando aqui qual é a opção, qual a instituição de destino? Pra onde você vai enviar essa odem de serviço? Por padrão ele já vem marcado aqui o órgão que você esta cadastrado, como esta aqui ordem de serviço Mais eu não quero mandar uma ordem para minha gerência de informática, eu quero enviar pra SEAE, por exemplo. Secretaria de Estado de Assuntos estratégicos, perceba que esses são todos os outros órgãos que já estão usando o nosso sistema de OS, então clique aqui, setor destino, pra qual setor você vai estar enviando essa OS Para núcleo de serviço, diretoria executiva. Bom, vamos lá para gerência de desenvolvimento. Vamos fazer um teste aqui, qual que é o usuário que você vai está enviando? Claro isso aqui já se torna opcional. Ta, porque quando você envia somente para o setor de destino, todos os usuários do setor irão visualizar essa ordem de serviço, a não ser que você marque um usuário padrão aqui, esses são todos os usuário setados. Essa é a Gerência de Desenvolvimento, Gerência de implantação de Sistemas, são outros tipos de usuários Então você pode esta escolhendo para onde você vai enviar esta ordem de serviço, vamos colocar aqui Aurélio. Vamos colocar aqui só um teste mesmo; Fazer correção na tramitação do sistema de protocolo.. que é claro teste. Você vai colocar aqui a descrição da ordem que eta solicitando ou pedindo do órgão ou setor para onde você está enviando a questão do anexo aqui, ele é bem simples vocês vão colocar o nome, é obrigatório e o arquivo, cadastrar documentos, Foto Cadastrar Documento, então você vai anexar o arquivo, isso é claro se você tiver um arquivo anexar Se não, esse aqui eu botei por engano você clica em excluir, mais nós vamos deixar aqui como exemplo. E confirma, a situação aqui já vai está aberta o outro lado lá vai responder o número da sua ordem de serviço já está aqui. Vocês podem usar ele posteriormente, ele foi criado por esse usuário que eu criei agora, o email está aqui. Os dados do solicitado está aqui, para onde foi enviado, aqui você pode vincunlar uma outra OS a esse mesmo. Digamos que existam dois OS e você queira vincunlar o outro com esse que você criou, claro que o assunto tem que ser semelhante Então você pode vincular pra eles adarem juntos, o comentário que vai estar aqui aonde eu fiz Fazer correção na tramitação do sistema de protocolo.. Ok? Aqui vocês podem estar meio que conversando Adicionar um novo comentário e incluir comentário, bem simples e anexar arquivo também O outro lado lá pra onde você enviou também vai poder colocar comentário até você resolver solicitar o fechamento Então agora vamos para próxima aula.
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Parauapebas:
Hanna Holder, Chemung: SUNY Cortland. Luziânia: Ithaca College; 2012.
Brielle Wilkinson, Tioga. Sete Lagoas: Columbia College; 2013.
Nick Osborn, W 26th Street zip 10001. Amazonas: Bard Graduate Center; 2015.