Manhattan College - Quando pessoas com desafios ou problemas então frequentemente reagimos muito rápido para apresentarmos a solução pronta e dar conselhos a essas pessoas. Infelizmente, os conselhos também costumam bater e levanta a questão de saber se essa abordagem é sustentável. Gostaria de lhe apresentar um livro hoje em que o autor sugere menos para conversar e me ouvir. É o livro "O Coaching Hábito - fale menos e pergunte mais. Ao liderar com perguntas e o potencial Liberte seus funcionários ", de Michael Bungay Stanier. É tanto na versão original em inglês bem como em uma tradução alemã disponível e para os amigos dos audiolivros lá é uma versão audível. O livro está dividido em sete capítulos e em cada um desses capítulos existem ambos uma pergunta de treinamento concreta que estará com você ajuda suas discussões de treinamento sistematicamente e estruturado para liderar, bem como um Assistência que apoia você assim Seu treinamento fala com a mentalidade certa pode levar ainda melhor. Vamos começar com o primeiro capítulo. A ajuda no primeiro capítulo é: "Sempre faça apenas uma pergunta por vez". Com muita facilidade, pode acontecer que - depois de fizemos uma pergunta ao nosso interlocutor have - este interlocutor uma vez tem que pensar nas respostas. Isso inevitavelmente cria um curto Pausa, silêncio e a tentação é sempre existe esse silêncio - às vezes pesado suportar - fazer a ponte, por exemplo com outra pergunta, um aprofundamento Pergunta. Tente resistir a esse desejo e, em vez disso, suportar o silêncio depois uma pergunta e a resposta do interlocutor para ser visto. Só então conversas mais profundas até possível. A pergunta específica no primeiro capítulo é "O que você está pensando" em inglês. Fiquei feliz em traduzir isso em alemão "O que ela está fazendo atualmente?" Esta pergunta é uma pergunta muito aberta mas também serve como foco. Ela pula a parte da conversa fiada caso contrário, na conversa no início, muitas vezes overhand leva e vem direto ao núcleo do real Conversação, nomeadamente ao concreto Desafie seu interlocutor. Capítulo número 2: A ajuda aqui é "Pule a introdução e pergunte Você diretamente sua pergunta ". Com isso, muitas vezes perguntas antes Eles realmente são colocados em um novamente Os quadros incorporados são, por exemplo, "Eu gostaria de fazer a seguinte pergunta agora, experimentar isso e aquilo "ou mas "quero fazer uma pergunta agora, porque acredito que com a resposta que pudermos desenvolver uma solução em e de forma ". Essas informações adicionais de preenchimento complicam sua contraparte, realmente no Para fazer uma pergunta. Por isso: se você tiver uma pergunta, pergunte Você apenas esta pergunta, apenas esta frase, e aguarde a resposta. Pergunta concreta do segundo capítulo: "O pergunta AWE". AWE significa "E o que mais?" Em inglês. A tradução alemã: "E o que mais?" Esta questão ajuda a estar mais no Profundidade para ir. Para questionar se o problema, o Talvez na primeira pergunta cristalizou a questão real reflete, ou se não está por trás disso Problema é outro problema. Capítulo 3: A ajuda aqui é: "Evite perguntas retóricas". Evite, dê conselhos aos seus colegas para dar um ponto de interrogação no final de Tenha camuflagem. Mas faça perguntas abertas e honestas e aguarde a resposta do seu colega de - em vez de responder a si mesmo na pergunta já para interpretar. A questão concreta no capítulo três é a questão do foco. Enquanto no segundo capítulo sobre o "E o que mais? "- Pergunta sempre o campo é feito ainda mais para aprofundar ainda mais e mais questões, é importante algum dia para chegar a um ponto em que esta pergunta ser concretizado no real e é isso que a verdadeira questão é Desafio para você quando se trata do veredicto final Geralmente é assim que as respostas são feitas sua contraparte é apenas muito borbulhante é neste ponto que isso se deve à questão do foco Muitas vezes, é necessário tempo para reflexão porque realmente o tópico real é por causa disso Mais uma vez, eles resistem às lacunas para o site através de demandas adicionais preencha, mas dê ao seu colega mas dê a sua paz aos outros e o tempo que ele ou ela precisa em torno disso Pergunta para responder a estas três primeiras perguntas formar um loop de feedback e agir em sua combinação apenas muito bem no primeira pergunta é o campo aberto e o Pergunta abre o que o real O problema está na segunda pergunta será a Os ambientes continuam com esse problema analisados e o campo é realizado e na terceira questão, o campo se torna novamente Apertado e claramente focado nisso verdadeiro problema central sentença bonita do livro aqui é o antigo O problema geralmente não é o central Problema e essas três perguntas ajudarão você desde o primeiro problema que é chamado descubra junto com seu parceiro qual o problema subjacente por trás disso é o capítulo número 4 ajuda aqui foco Faça suas perguntas sobre a questão é por isso que em vez de por que qual é o significado orientado para o futuro do que é seu objetivo final é o que você quer no futuro alcançar durante a pergunta por que ele próprio focado em por que eles estão sempre por que tenho essa situação Você não se importa com o problema para chegar tão longe a questão por que é muito rápido uma posição em que ele ou ela se defende deve enquanto a pergunta o que quer Eles fazem muito mais de maneira proposital A discussão leva à pergunta no capítulo quatro é, portanto, também uma questão de cera o que você quer que esta pergunta esclareça qual o objetivo final de uma necessidade A mudança ocorre durante os três primeiros Pergunte a si mesmo sobre o problema e sobre o Conflitos concentrados servem a este quarto Peça o ponto ideal no futuro para definir o capítulo a ser alcançado Número 5 ajuda aqui e você pode fazê-lo Não diga isso com frequência suficiente para aprender o silêncio aceitar e até gozar silêncio é frequentemente uma medida da benção do sucesso Pegue o silêncio e use o lugar mesmo existe um bom conjunto que cobra Line studio castle faça uma pergunta e então a pergunta concreta estará esperando por você do capítulo cinco é como posso ajudar ou o que você quer de mim como extensão a pergunta do capítulo quatro foi o que você quer agora vem o treinador do questionador É importante você falar com ela Interlocutor é exatamente isso Razão chegar até você, porque ele está trabalhando em uma solução está interessado e agora o lugar é Conversa sobre a solução os anteriores podem ser trabalhados No entanto, as perguntas são muito importantes criar uma base com ambos os lados tem o mesmo entendimento do problema real e o que é muito importante está trabalhando nessa questão Claro que esse não é o problema agora completa de um lado para o outro lado mas isso deve ser movido o papel, mas que eles permaneçam no papel Treinadores que ajudam seus colegas a ajudar Resolva o problema você mesmo no capítulo seis é sobre estratégia a ajuda em O capítulo seis realmente para as respostas de sua contraparte que deveriam realmente ser uma questão de curso mas sempre é difícil porque você costuma já está ocupado pensando em si ao longo do próximo passo ao longo do próximo Peça novamente para resistir aqui você esta tentação depois de ter uma pergunta você era o silêncio de e então eles ouvem ativamente o que ele está enfrentando dizer a eles que tem a questão estratégica no capítulo seis, se você for a este Responda sim, diga o que então você deve Não diga que pode ser muito fácil para você seu oposto de uma tarefa adicional dar e depois sair da conversa mas é muito difícil pra eles esta tarefa adicional no trabalho diário e freqüentemente surgem problemas sim, apenas sobrecarregando É sempre muito importante ao mesmo tempo a pergunta o que precisa ser feito pensar no que tinha que ser deixado de fora tornar-se os recursos de capacidade ao longo do tempo livre para abandonar essa abordagem também realmente eficaz para poder ir capítulo sete da ajuda aqui é valorizar o que ele diz e afirma para você Você sempre gosta na frente dela valioso desta conversa e quão valioso Também a informação é e para o fim toda conversa de coaching recomenda a sétima pergunta é qual é a questão da aprendizagem o mais importante é que a partir dessa conversa levaram junto semelhante à questão foco foi inicialmente no mundo do problema, então é isso Pergunta de aprendizado para esclarecer novamente qual é o momento mais importante no processo de solução é uma conversa de coaching sempre traz muito muitos tópicos e é para o Kochi muito valioso para o seu parceiro de conversa no final, por assim dizer, mais uma vez para dar um resumo sobre isso o que foi realmente importante ao assistir esse vídeo Eu realmente gostei então Polegares para cima, eles também se inscrevem neste canal e pressione a campainha e no futuro sempre primeiro sobre novos vídeos sobre o tema Coaching ou informado sobre recomendações de livros Estou ansioso para vê-lo da próxima vez, adeus Frank Lange.
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Paulista:
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