Columbia-Greene Community College - quatro dicas para uma comunicação mais assertiva olá tudo bem eu sou a fernanda allen e é um prazer estar aqui com você no nosso canal do grêmio coaching hoje eu trago para vocês quatro dicas para termos uma comunicação mais assertivo a primeira dica é escuta ativa porque você está escutando de forma atenta será que você está escutando processando a informação por seus ouvidos a tempo será que você está recebendo a informação e não reagindo no piloto automático mas sim ouvindo atentamente a prática da escuta ativa como o próprio nome diz é uma prática nós temos que nos olhar nós temos que nos apressar esse ar mas nós temos que também prestará atenção como menor julgamento possível que nós estamos de fato escutando o que o outro quer nos transmitido a segunda dica de hoje é resposta a assertiva quando nós falamos de comunicação precisamos prestar atenção como está nossa resposta primeiro nós estamos escutando estamos processando a informação estamos ponderando pra darmos a melhor resposta possível às vezes é melhor nós darmos um tempinho antes de responder rapidamente é importante para que a resposta seja clara e eficaz transparente genuína que ela seja analisada também como menor julgamento possível durante uma conversa durante uma troca de um dote zap durante uma troca de emails durante uma reunião é importante nós ponderarmos antes de darmos uma responde a música de hoje é o foco no aqui e agora você está com foco no presente você está com a sua cabeça a sua mente o seu corpo e alma aqui neste momento parece uma comunicação seja leve seja clara seja assertiva é importante que nós estejamos presentes de força e alma seja num telefonema numa reunião informal entre amigos ou seja numa reunião a trabalho é importante que nós estejamos aqui e agora nesse momento concentrados na nossa comunicação a quarta dica de hoje é priorizar a cortesia e um bom relacionamento mesmo sob pressão é importante quando nós falamos de comportamentos de comunicação nós olharmos para o nosso relacionamento é importante nós olharmos para como nós estamos nos comunicando tudo no campo pessoal no campo profissional de forma educada e respeitosa especialmente conosco nós temos que olhar e trabalhar um contínuo algumas habilidades da inteligência emocional que são a compaixão ea empatia porque eu estou me colocando no lugar do outro será que eu estou vendo a situação sob outra perspectiva é importante mesmo que nós estejamos em uma situação sob pressão sobre stress que nós consigamos nos comunicar de forma leve e educada respeitosa sempre então hoje nós falamos sobre quatro dicas importantes para uma comunicação de sucesso uma comunicação assertiva como está a sua escuta assim como está a sua resposta a ser sim você está em foco no aqui e agora você mesmo sob pressão está sendo gentil educado respeitoso com os seus relacionamentos eu espero que você tenha gostado das dicas da um life aí pra gente saber se está no caminho certo e não esqueça de nos seguir nas redes sociais um grande beijo e até a próxima nos vemos na próxima quarta feira às oito e meia da manhã grande beijo até lá.
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Linhares:
Audrey Lamb, Herkimer: Congregation of Christian Brothers. Jandira: Columbia University; 2009.
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